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〜世界につながるマナー〜

Grace life AOI

お客様をお迎えする際、

【自分満足】のおもてなしになっていませんか?

相手の立場に立って考えていますか?



*天気や気温
*相手の年齢や立場
*お越しいただく目的やテーマetc.


すべてに合った「おもてなし」になっていますか?

独りよがりの「おもてなし」になっていませんか?



おもてなしは、

今の関係が続きますように…
今の関係がよりよくなりますように…
心地よい時間を過ごせますように…

と願って行うものですね



Grace life Aoiのレッスンでも
「およばれ・おもてなしのマナー」を
お伝えしますが、

華やかにすることに気持ちが向いてしまい、
相手の立場に立って考えられていなかった

というお声が届いてきます。



相手目線で準備をすると、意外と迷わず、

何を準備すればよいか
どこをお掃除すればよいか
スムーズに答えが見つかるものです



「お客様目線で」とは、
ビジネスでもよく言われる言葉ですね。



私も人をお招きした後は、反省会です

あの時こうしていれば良かった
〜を準備しておいたらスムーズだった
○○をお出しするのを忘れてしまった…etc.



「相手満足」のおもてなしで心地よいひとときを


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  1. ・マナー
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プロフィール

尾﨑 葵 Aoi Ozaki

Author:尾﨑 葵 Aoi Ozaki
1976年生まれ。厳格な両親、祖父母から躾として暮らしの礼儀作法全般を教え込まれて育つ。「心は自分から尽くす」ことを大切に、日々の暮らしにマナーを取り込むことで思いやりの心が繋がり、人々との幸せの循環を共有できるレッスンやイベントを都内ホテル、レストラン、サロン等にて開催。
趣味はマラソン、ピクニック、洋裁。
【資格】
日本マナー・プロトコール協会認定講師
日本紅茶協会認定ティーインストラター
ハウスキーピング協会認定整理収納アドバイザー

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