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〜世界につながるマナー〜

Grace Life Aoi

ランナーではないのに
緊張のあまり眠れない夜だった
ボランティア前日

緊張のまま迎えた当日は
素晴らしいお天気に
なんとか心も清々しく会場へ


私の任務は「会場誘導」でした。

丸一日、屋外で立ちっぱなしの活動も
楽しい経験となったのは
ボランティアリーダーはじめ
班員みなさんのあたたかい心のおかげとだったなぁと
感じます

ほとんどのみなさんがランナーで
ボランティア経験もあり
ランナーの気持ちが分かる方々でした。


また、ボランティア活動の思い出は
「ボランティアリーダーによる」
という声を耳にしたことがあります。

穏やかな方から
超スパルタな方まで様々だそうです。
でもどの方もホスピタリティの心が
あってのことでしょうね。

会社など組織でトップの方や上司により
会社や課の雰囲気&モチベーションは
変わるように

私の班のリーダーは
穏やかで真摯な姿勢が印象的な男性でした。


具体的な任務については
大会当日朝のミーティング30分で
初めて知らされます。

みなさんの足手まといにならぬよう
一生懸命声を出し
ランナーのみなさんをご案内したつもりですが
ボランティア人数や案内板の不足
事前資料の不足など
改善点がいくつも見つかりました。

運営スタッフやボランティアスタッフの方々の
おかげで、毎年改善されて
「世界一安心安全なマラソン大会」
が創り上げられているのだなと実感


とはいえ、中には
言葉が足りないご案内になってしまった方も
いると思うと本当に心苦しく感じます

「頑張ってください」
「お帰りなさい」
「お疲れさまでした」
「お世話になりました」


そんなお互いの挨拶に
ジーンと胸が熱くなった一日。


ランナーのみなさまお疲れさまでした


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  1. ・エトセトラ(うんどう)
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プロフィール

尾﨑 葵 Aoi Ozaki

Author:尾﨑 葵 Aoi Ozaki
1976年生まれ。躾として礼儀作法全般を学ぶ。
公的機関での専門家会議運営、都市銀行でのカスタマーサービス部門を経て、大学や専門学校にてマナー・プロトコール検定対策講座を担当し、小学校では1,000名を超える児童へ箸使いとマナーの基本を指導。
また、親子や社会人向けマナー講座(PL・少人数制)をホテルレストラン、サロン等にて実施。

様々な職場での出会いから、人の悩みや喜びの多くは「人」によるものであることを痛感。思いやりの心で接することは、相手だけでなく自分自身も癒される効果があることを実感する。
講座では「思いやりの心をその時々で相応しい形で表現する」というマナーの本質を伝えることを大切にしている。

2009年 全日本作法会 元家督 藤野あや子氏に師事
2012年 日本マナー・プロトコール協会にて学ぶ
2017年 マナー講座ボランティア活動 開始
2019年 日本マナー・プロトコール協会認定講師 取得 

■得意分野■
和洋中テーブルマナー、プロトコール・マナー、コミュニケーション・マナー
■実績■
・都内私立大学、専門学校マナー・プロトコール検定対策講座
・都内公立小学校 お箸講座
・ガールスカウト東京都 フランス料理テーブルマナー講座
・目黒区日本食文化講座「たのしいおはし講座」動画出演
・社会人、親子向けマナー講座
・紅茶教室(紅茶の入れ方、ティーマナー) 
■資格■
・日本マナー・プロトコール協会認定講師
・日本紅茶協会認定ティーインストラター
・整理収納アドバイザー1級
■趣味■
 ランニング、洋裁、ピクニック

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