Grace life AOI 東京マラソン2017ボランティア〜《充実の一日》

東京マラソン2017ボランティア〜《充実の一日》

2017/02/27(Mon)08:40

ランナーではないのに
緊張のあまり眠れない夜だった
ボランティア前日

緊張のまま迎えた当日は
素晴らしいお天気に
なんとか心も清々しく会場へ

私の任務は「会場誘導」でした。

丸一日、屋外で立ちっぱなしの活動も
楽しい経験となったのは
ボランティアリーダーはじめ
班員みなさんのあたたかい心のおかげとだったなぁと
感じます

ほとんどのみなさんがランナーで
ボランティア経験もあり
ランナーの気持ちが分かる方々でした。

また、ボランティア活動の思い出は
「ボランティアリーダーによる」
という声を耳にしたことがあります。

穏やかな方から
超スパルタな方まで様々だそうです。
でもどの方もホスピタリティの心が
あってのことでしょうね。

会社など組織でトップの方や上司により
会社や課の雰囲気＆モチベーションは
変わるように

私の班のリーダーは
穏やかで真摯な姿勢が印象的な男性でした。

具体的な任務については
大会当日朝のミーティング30分で
初めて知らされます。

みなさんの足手まといにならぬよう
一生懸命声を出し
ランナーのみなさんをご案内したつもりですが
ボランティア人数や案内板の不足
事前資料の不足など
改善点がいくつも見つかりました。

運営スタッフやボランティアスタッフの方々の
おかげで、毎年改善されて
「世界一安心安全なマラソン大会」
が創り上げられているのだなと実感

とはいえ、中には
言葉が足りないご案内になってしまった方も
いると思うと本当に心苦しく感じます

「頑張ってください」
「お帰りなさい」
「お疲れさまでした」
「お世話になりました」

そんなお互いの挨拶に
ジーンと胸が熱くなった一日。

ランナーのみなさまお疲れさまでした

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プロフィール

尾﨑　葵　Aoi Ozaki

Author:尾﨑　葵　Aoi Ozaki
1976年生まれ。
躾として礼儀作法全般を学ぶ。
公的機関での専門家会議運営、都市銀行のカスタマーサービス部門を経て、大学や専門学校にてマナー・プロトコール指導にあたり、小学校では1,400名を超える児童へ箸使いとマナーの基礎を指導。
また、親子や社会人向けマナー講座（PL・少人数制）をホテルレストラン、サロン等にて実施。

様々な職場での出会いから、人の悩みや喜びの多くは「人」によるものであることを痛感。思いやりの心で接することは、相手だけでなく自分自身も癒される効果があることを実感する。
講座では「思いやりの心をその時々で相応しい形で表現する」というマナーの本質を伝えることを大切にしている。

2009年全日本作法会元家督藤野あや子氏に師事
2012年日本マナー・プロトコール協会にて学ぶ
2017年マナー講座ボランティア活動開始
2019年日本マナー・プロトコール協会認定講師取得　

■専門分野■
テーブルマナー（和洋中）、プロトコール、コミュニケーションマナー、CSマナー
■実績■
・都内私立大学、専門学校マナー・プロトコール検定対策講座
・都内公立小学校お箸講座
・東京都ガールスカウト「フランス料理テーブルマナー講座」
・目黒区日本食文化講座「たのしいおはし講座」動画出演
・企業CSマナー講師
・社会人、親子向けマナー講座
・紅茶教室（紅茶の入れ方、ティーマナー）　
■資格■
・日本マナー・プロトコール協会認定講師
・日本紅茶協会認定ティーインストラター
・整理収納アドバイザー
■趣味■
　ランニング、洋裁、ピクニック