Grace life AOI お友だちとの約束

お友だちとの約束

2017/05/31(Wed)08:50

仕事でのアポイントメントと
お友だちとの約束
共通点は何でしょうか？

どちらも【人と人の約束】です。

仕事のアポイントメントや会議の日時は
きちんと管理しているでしょう

仕事ではもちろんできる。
プライベートでもできますように

プライベートこそ、その人の素の姿です。

約束した予定をキャンセルや変更
しなければならない時の鉄則。

①出来るだけ早く
②理由を伝える
③心あるお詫び

理由があると
相手に理解してもらいやすくなります。

心あるお詫びとは
貴女の心をどう表すかです。
・心のこもった文章で
・SNSではなく、電話（声）を活用する
・TPOに応じ負担にならないお詫びの品を渡すetc.

言い出しにくく、ズルズルと直前に伝えるのは
楽しみにしていた相手に対して失礼です。
約束を交わした瞬間から、
相手はその日に向けて
貴女に心を使っていたのですから。

理由をきちんと伝えると
信頼関係にある相手なら理解してくれます。
あなたの信用も続きます

SNSは、便利な反面、簡単に相手を傷つけます。
目で見た文字は、相手に強くインプットされるから。

せっかく送るなら、あたたかい言葉で。
送る前にひと呼吸、読み直しましょう

SNSも思いやりある使い方ができる人で
ありたいものですね

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プロフィール

尾﨑　葵　Aoi Ozaki

Author:尾﨑　葵　Aoi Ozaki
1976年生まれ。躾として礼儀作法全般を学ぶ。
公的機関での専門家会議運営、都市銀行でのカスタマーサービス部門を経て、大学や専門学校にてマナー・プロトコール検定対策講座を担当し、小学校では1,200名を超える児童へ箸使いとマナーの基本を指導。
また、親子や社会人向けマナー講座（PL・少人数制）をホテルレストラン、サロン等にて実施。

様々な職場での出会いから、人の悩みや喜びの多くは「人」によるものであることを痛感。思いやりの心で接することは、相手だけでなく自分自身も癒される効果があることを実感する。
講座では「思いやりの心をその時々で相応しい形で表現する」というマナーの本質を伝えることを大切にしている。

2009年全日本作法会元家督藤野あや子氏に師事
2012年日本マナー・プロトコール協会にて学ぶ
2017年マナー講座ボランティア活動開始
2019年日本マナー・プロトコール協会認定講師取得　

■専門分野■
テーブルマナー（和洋中）、プロトコール、コミュニケーションマナー、CSマナー
■実績■
・都内私立大学、専門学校マナー・プロトコール検定対策講座
・都内公立小学校お箸講座
・東京都ガールスカウト「フランス料理テーブルマナー講座」
・目黒区日本食文化講座「たのしいおはし講座」動画出演
・企業CSマナー講師
・社会人、親子向けマナー講座
・紅茶教室（紅茶の入れ方、ティーマナー）　
■資格■
・日本マナー・プロトコール協会認定講師
・日本紅茶協会認定ティーインストラター
・整理収納アドバイザー
■趣味■
　ランニング、洋裁、ピクニック